Notre catalogue des offres de pass internet n’a pas changé
Dakar, le 20 juillet 2018 – Orange informe son aimable clientèle qu’il y avait une anomalie dans son système de comptage qui permettait à un client ayant acheté un pass Internet de 24H d’en rallonger la validité à une semaine ou à un mois en achetant concomitamment un nouveau pass volume.
Ce phénomène a entrainé une augmentation considérable de la demande en données sur le réseau Sonatel.
Depuis hier, ce dysfonctionnement technique a été corrigé afin de continuer à garantir une meilleure qualité de service à tous ses clients.
Une mesure qui n’impacte aucunement le volume des pass souscrits par les clients, ni la durée de validité de ceux-ci.
Le Groupe Sonatel, à travers sa marque Orange, reste à l’écoute de l’ensemble de ses parties prenantes et de nouvelles offres sont régulièrement proposées aux clients pour répondre à leurs besoins au quotidien.
Dakar, le 20 juillet 2018 – Orange informe son aimable clientèle qu’il y avait une anomalie dans son système de comptage qui permettait à un client ayant acheté un pass Internet de 24H d’en rallonger la validité à une semaine ou à un mois en achetant concomitamment un nouveau pass volume.
Ce phénomène a entrainé une augmentation considérable de la demande en données sur le réseau Sonatel.
Depuis hier, ce dysfonctionnement technique a été corrigé afin de continuer à garantir une meilleure qualité de service à tous ses clients.
Une mesure qui n’impacte aucunement le volume des pass souscrits par les clients, ni la durée de validité de ceux-ci.
Le Groupe Sonatel, à travers sa marque Orange, reste à l’écoute de l’ensemble de ses parties prenantes et de nouvelles offres sont régulièrement proposées aux clients pour répondre à leurs besoins au quotidien.
La Direction de la Communication Institutionnelle et des Relations Extérieures
Les internautes intensifient la Guerre
Sur les réseaux sociaux, les abonnés continuent d'appeler à boycotter l'opérateur Orange et appellent même à rejoindre les deux autres opérateurs présents au Sénégal
Gerard Steve Marcel lui lance le mouvement VOT (Virer Orange nos Téléphones)Au lieu de payer les puces tigo je vous conseille plutôt la portablité. Ca sera comme une pétition c’est le seul manière de faire ressentir à orange les effets.
— احمدول خادم🇸🇳 (@BambaKhadim) 19 juillet 2018
Sur Facebook, Sat Sadia lance le Talatay Orange et appelle au moins 100 abonnés à venir mardi devant les locaux d'Orange pour rendre leurs abonnements. L'événement serait diffusé en Live sur les réseaux sociaux Le journaliste Abdou Khadr Seck lui s'est procurer la puce d'un autre opérateur pour les services internet...Je lance le mouvement #VOT (Virons Orange de nos Téléphones) en collaboration avec #BoycottonsOrangeSénegal
— Gerard Steve Marcel (@GerardSteveMar1) 20 juillet 2018
Donc je demande à tous d'intégrer ces deux mouvements max de RT et de FAV#kebetu #senegal