Le Directeur Réseau et expérience client de la société Air Sénégal SA est monté au créneau pour apporter des éclaircissements sur la panne annoncée dans les médias du tout nouveau bijou de ladite compagnie, le Airbus A330 Neo. Selon Eric Iba Gueye, il ne s'agissait pas d'une panne technique, mais d'un petit souci de rodage. Et que c'est pour la sécurité et le confort des passagers qu'un autre avion a été affréter par Air Sénégal SA.
"C'est un avion neuf qui sort de chaîne. C'est un avion exceptionnel. Mais vous savez, c'est comme quand vous avez une nouvelle voiture. Il y a une période de rodage. Et notre avion, le 330 Neo est en phase de nouvelle et certaines pièces sont à réadapter, à recalibrer. Et c'est parfois un défaut qu'il faut rectifier. C'est ce qui s'est passé dimanche", a commencé par expliqué M. Gueye dans un entretien avec Seneweb.
Qui ajoute: "Si ça a pris autant de temps, c'est que pour la sécurité de nos passagers que le voyage se fasse dans de très bonnes conditions? Voilà pourquoi plusieurs personnes ont vite analyser ce défaut pour tout de suite trouver une solution. Donc ce n'est pas une panne. La preuve, les passagers sont repartis avec l'avion le soir. Et pour ne pas pénaliser les passagers qui étaient à Paris, nous avons dû affréter un avion qui s'est positionné immédiatement à Paris. C'est ainsi qu'ils sont venus sur Dakar le soir même".
"C'est un avion neuf qui sort de chaîne. C'est un avion exceptionnel. Mais vous savez, c'est comme quand vous avez une nouvelle voiture. Il y a une période de rodage. Et notre avion, le 330 Neo est en phase de nouvelle et certaines pièces sont à réadapter, à recalibrer. Et c'est parfois un défaut qu'il faut rectifier. C'est ce qui s'est passé dimanche", a commencé par expliqué M. Gueye dans un entretien avec Seneweb.
Qui ajoute: "Si ça a pris autant de temps, c'est que pour la sécurité de nos passagers que le voyage se fasse dans de très bonnes conditions? Voilà pourquoi plusieurs personnes ont vite analyser ce défaut pour tout de suite trouver une solution. Donc ce n'est pas une panne. La preuve, les passagers sont repartis avec l'avion le soir. Et pour ne pas pénaliser les passagers qui étaient à Paris, nous avons dû affréter un avion qui s'est positionné immédiatement à Paris. C'est ainsi qu'ils sont venus sur Dakar le soir même".
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