La Compagnie aérienne Sénégal Airlines a débuté ses vols sur Conakry (Guinée) le 25 janvier 2011 avec un programme de vols prévoyant 5 fréquences hebdomadaires les lundi, mardi, jeudi, vendredi et dimanche.
Devant le succès commercial de la ligne, Senegal Airlines a décidé d'augmenter ses fréquences et d'offrir à sa clientèle un vol quotidien entre Dakar et Conakry à compter de la semaine du 14 février 2011, ajoutant ainsi une fréquence le mercredi et le samedi, le premier vol supplémentaire devait avoir lieu le mercredi 16 février 2011. Ce jour étant férié au Sénégal et en Guinée (fête du Maouloud), la compagnie n'a pu obtenir la confirmation officielle de ses droits de trafic pour opérer régulièrement les vols supplémentaires demandés.
Senegal airlines a obtenu dès le lendemain les droits de trafic et opéré le vol sur Conakry du samedi 19 février 2011.
Par ailleurs, la Compagnie a mis en place les mesures commerciales nécessaires à la prise en charge des clients concernés, assurant l'hébergement des passagers en transit et la réservation sans frais ni pénalités des passagers sur les vols du lendemain et aux dates souhaitées par les clients . A titre de geste commercial, Senegal Airlines a également offert 10kg d'excédent de bagages à tous les clients concernés au départ de Dakar et de Conakry. »
Devant le succès commercial de la ligne, Senegal Airlines a décidé d'augmenter ses fréquences et d'offrir à sa clientèle un vol quotidien entre Dakar et Conakry à compter de la semaine du 14 février 2011, ajoutant ainsi une fréquence le mercredi et le samedi, le premier vol supplémentaire devait avoir lieu le mercredi 16 février 2011. Ce jour étant férié au Sénégal et en Guinée (fête du Maouloud), la compagnie n'a pu obtenir la confirmation officielle de ses droits de trafic pour opérer régulièrement les vols supplémentaires demandés.
Senegal airlines a obtenu dès le lendemain les droits de trafic et opéré le vol sur Conakry du samedi 19 février 2011.
Par ailleurs, la Compagnie a mis en place les mesures commerciales nécessaires à la prise en charge des clients concernés, assurant l'hébergement des passagers en transit et la réservation sans frais ni pénalités des passagers sur les vols du lendemain et aux dates souhaitées par les clients . A titre de geste commercial, Senegal Airlines a également offert 10kg d'excédent de bagages à tous les clients concernés au départ de Dakar et de Conakry. »
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